～チャットワークのアクセス障害をきっかけに考える～ 2025年4月26日、ビジネスチャットツール「Chatwork」で大規模なアクセス障害が発生し、現在も緊急のサーバーメンテナンスが実施されています（参照：Chatworkアクセス障害のお知らせ、緊急サーバーメンテナンスのお知らせ）。ビジネスの現場では、日々の連絡やタスク管理がChatworkに依存している企業も多く、今回の障害はまさに「死活問題」となっています。 事実、私の知り合いでも、お客様とのやり取りや仕事チームのやりとりで支障が出ているという声が聞かれています。 このような突発的な障害時に改めて思うのが、、自社が直接運営するオウンドメディア（公式サイトや自社ブログ）の存在です。プラットフォームに頼り切らず、独自に情報発信できるチャネルを持つことは、このようなプラットフォームの都合に左右されないので、今後の事業活動においてますます不可欠になるでしょう。 ここでは、オウンドメディアを持つメリットを、あらためて整理し、それぞれ詳しく紹介してみました。 1. 緊急時にも自社から直接情報発信できる.