SEOとGEO、何から始める？AIに紹介されるために事業者ができること

10月13日

読了時間: 5分

「AIでおすすめの会社やお店を探す人がいるなら、うちも紹介してもらいたい。でも、何から始めればいいの？」

SEOやGEOという言葉を聞いても、専門的な設定まで自分で覚えるのは大変です。この記事では、店舗や会社の経営者、ホームページの担当者が、自社の情報を見直すところから始められることを整理します。

この記事の要点

SEOとGEO、難しく考える前に

SEOは、Googleなどで調べる人に自社のホームページを見つけてもらうための取り組みです。GEOは、AIの回答で自社の情報が取り上げられることを目指す取り組みを指して使われる言葉です。

たとえば、お客さまが検索欄に「近くの外壁塗装会社」と入力する場合もあれば、AIに「外壁のひび割れを相談できる会社を探して」と聞く場合もあります。

事業者にとって大切なのは、どちらの入口から来ても、自社に何を頼めるかが伝わることです。言葉を覚えることより、お客さまが会社やお店を選ぶときに必要な情報を用意するところから始めましょう。

いいえ。少なくともGoogleのAI検索では、SEOの基本は引き続き有効です。Googleは、AIを使った検索でも、役立つ内容を用意し、検索で見つけられる状態にすることが大切だと説明しています。

これまで整えてきたホームページや記事を、AI検索があるからという理由で捨てる必要はありません。SEOとGEOをまったく別の仕事と考えるより、今ある情報を正確に、わかりやすく整えることを続けます。

公式資料： Google検索の生成AI機能向けにウェブサイトを最適化する

ただし、この説明はGoogle検索についてのものです。ChatGPTなど、他のAIサービスでも同じ仕組みだと断定することはできません。また、情報を整えても、AIに必ず紹介されるわけではありません。

自社のホームページを、初めて来るお客さまのつもりで開いてみてください。「地域に寄り添う」「お客さま第一」と書かれていても、それだけで自分の悩みを相談できるか判断できるでしょうか。

たとえば施工会社なら、対応する工事の種類や地域、部分的な補修も相談できるか。お店なら、扱う商品やサービス、営業日、予約が必要か。実際の営業内容に合わせて、具体的に書きます。

お客さまが知りたいこと	ホームページで伝えること
私の相談を受けてもらえる？	提供する商品・サービス、対応する地域、相談できる範囲。
費用はどれくらい？	載せられる料金の目安と含まれる内容。個別見積もりなら、費用が変わる条件。
安心して頼める？	実際に担当した仕事、事例、会社やお店の情報。
次にどうすればいい？	問い合わせ先、予約の方法、相談してから依頼するまでの流れ。

まずは一番売りたい商品やサービスのページで、こうした説明が抜けていないか見てください。

新しい記事のテーマを考える前に、電話や商談で何度も聞かれる質問を思い出してみてください。そこに、ホームページへ追加できる説明があります。

「小さな工事でも頼めますか」「初めてでも予約できますか」「見積もりの前に何を用意すればよいですか」。自社でよく聞かれる質問を選び、実際の対応に沿って答えます。

答えは、短くてもかまいません。ただし「対応可能です」だけで終わらず、対象や条件があれば添えます。掲載するために対応範囲を広げたり、実際には受けられない依頼まで受けられるように書いたりしないことが大切です。

Googleは、他のページの言い換えだけでなく、自分の知識や経験をもとにした、読者に役立つ内容を勧めています。自社の説明なら、実際の仕事でわかっていることを出発点にできます。

公式資料： Google：独自性のある役立つコンテンツについて

実績は、きれいな写真だけでなく、どんな依頼に対して何をしたかがわかる説明を添えます。お客さまの名前や写真は、掲載許可を確認したうえで使ってください。架空の事例で内容を増やす必要はありません。

あわせて、営業時間、住所、連絡先、料金、対応地域を確認します。ホームページと、Googleマップなどに載せた案内が食い違っていないかも見直してください。Googleは、AI検索を含む案内で、ビジネス情報を最新に保つことを勧めています。

公式資料： Google：AI機能とウェブサイト

ブログを毎日増やすことより先に、終了したサービスや古い料金が残っていないかを確認します。記事を増やす場合も、お客さまの疑問に答えるための内容を選びましょう。

最初にすること	進め方
主力サービスのページを一つ読む	何を頼めるか、費用、実績、問い合わせ先がわかるかを確認する。
よく聞かれる質問を3つ書き出す	ホームページに答えがなければ、実際の条件を添えて追記する。
古い案内と相談方法を確認する	営業時間や料金を直し、スマートフォンで問い合わせ・予約まで試す。