こちらは2016年6月の記事になります。 2022年10月時点では、日本人スタッフによる電話サポート、チャットサポート、チケット投稿を行っています。
現在、Wixへのヘルプセンター（お問合わせ）へのチケット投稿が急激に増えているという事です。Wix側もすべてのチケットに迅速に対応するべく日本サポートチームの強化を行っています。
Wixへの問い合わせ方法は、問合わせをしたい内容をチケットとして投稿する方法になります。 後日、投稿した内容の返信がWixヘルプセンターから返信があるという感じです。 ※日本では電話サポートは行っておりません。 https://support.wix.com/ja/contact
前にも書かせて頂きましたがWix.comには日本法人はありません。
日本国内のサポートはサンフランシスコの日本スタッフチームが行っております。
「日本でのお問合わせ方法は下記のとおりです。」
①疑問やわからない事があるときは下記のヘルプセンターで同じ内容が投稿されていないか確認しましょう！同じものがあればそちらを参考にしましょう。
②ヘルプセンターで確認しても解決できなかった場合は下記のURLからチケットを投稿して、Wixからの返信を待ちましょう。
東京・神奈川でのWix制作・使い方・SEO対策などでお困りの方はお問合わせフォームよりご連絡下さい。